Coinbase tarafından bugün yayımlanan bir blog göndersine göre şirket, müşteri hizmetleri girişimi Agara’yı satın aldı. Satın alınan Agara’nın en gözde ürünün ise müşteri desteği için kullanılan yapay zeka destekli sesli robot olduğu bilinmektedir.
Coinbase, müşteri hizmetlerini otomatikleştirmek ve geliştirmek için Agara’nın teknolojisinden yararlanacağını söylerken, 2021 Temmuz ayında da Hindistan’da bir teknoloji merkezi kurmak istediğini söyledi. Girişimin kurucu ortağı ve CEO’su Abhimanyu, TechCrunch’a verdiği demeçte Agara’nın esas olarak Coinbase’in Hindistan merkezli ekibine destek olacağını dile getirdi.
Yapılan röportajların ardından TechCrunch, konuya dahil olan iki kişiye atıfta bulunarak anlaşmanın 40 milyon ila 50 milyon dolar arasında bir değere sahip olduğunu bildirdi.
